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群众冷暖大于天——东阿县党员干部包镇联村帮户赢民心

发布日期:2018-09-03 15:42:20      来源:聊城日报      点击:      

  冒酷暑进村走访,战高温入户调研,面对问题不遮不掩,解决问题立行立改……

  在这个特别炎热的夏天里,东阿大地上,一股更为炽热的暖流在党员干部和群众心中激荡。

  “‘面对面、心贴心、实打实做好群众工作’是习总书记提出的要求。”县委书记雷霞说:“在做好日常征求意见和社情民意处置的基础上,7月下旬以来,我们建立了县级干部包镇联村党员干部包村联户制度,深入开展县级干部包镇联村工作,解决了一批群众切实关心关注的问题,提升了群众的获得感,让‘联系群众全覆盖、服务群众零距离’”活动更加深入。”

  走访调研面对面

  “大热的天来俺村里问情况,给俺解决问题,真是不容易!”8月3日,酷暑难耐,刚在铜城街道崔庄村会议室开完座谈会,县农业局机关党支部的党员就在村里进行走访,看着党员们湿透的衣服,村低保户崔希顺激动地说。

  不仅是农业局党支部,东阿县依托“1+1”好支部共建,安排全县121个机关企事业单位中的381个党支部对全县所有村庄进行帮包,6000多名党员与所有贫困户、五保户、低保户、残疾人家庭等特殊群体结对帮包,共建立帮扶对子4356个,实现了联户帮包群众网格化服务全覆盖、无遗漏。同时,该县实行全体县级领导干部包镇联村,对10个乡镇(街道)、经济开发区的所有行政村进行帮包联系。

  在走访调研中,县级领导和广大党员干部重点围绕“居住环境、社会治安、看病就医、社会保险、文化生活、义务教育、政务服务”等7个方面的内容,采取集中座谈、问卷调查、深入走访等形式,近距离了解农村现状,认真倾听群众呼声,广泛征求意见建议,打通了联系服务群众“最后一公里”。对群众提出的一些具体问题,能够解决的当即解决,一时解决不了的做好解释工作,并及时向上反映。活动开展以来,共走访群众近万户,现场决策解决问题322个,化解难题600多件,列入办实事项目1000多个,实打实地为镇、村解决了一批难事急事。

  对标整改实打实

  村名:陈集乡朱南村;突出问题:交通事故多发,需在路口设置限速、减速标志;责任单位:交警大队;责任人:赵仕峰;办结时限:1个月。

  ……

  8月16日,在县深化群众工作领导小组办公室,记者看到,像交警大队一样,县人社局、卫计局、交通运输局等部门也把所有由本单位负责的整改台账列得一清二楚。

  该县在包镇联村和包村联户工作中征求到的意见1000余条,已整改500多条,其余需要近期或中长期解决的问题全部纳入办实事台账,分解到各乡镇(街道)和30多个部门。为推进问题整改落细落地常态化,东阿县成立了居住环境、社会治安等7个整改工作小组,组长全部由县级干部担任。并对这些问题一一建档立账,明确了具体责任单位和责任人,制定了限时办结、销号管理、受理回访等制度,坚持以群众满意为标准,问题解决一个,销号一个,不解决不销号。

  通过整改,群众关心关注的居住环境、社会治安、看病就医等方面均取得了明显成效。县住建局作为居住环境问题整改小组牵头单位,明确相关职责科室,对照工作计划,确定了5件“为民服务实事”:完成123个村庄规划编制、老旧小区改造、棚户区改造2008套、子建路建设路综合管廊及车站路道路建设、三馆建设争取年底前完成主体工程。县公安局以增强群众安全感为目标,开展社会治安专项治理,全面净化社会环境、维护治安秩序,针对全县范围内的重点区域、重点时段、重点问题、重点对象,进行社会治安专项治理,切实提高了群众安全感。县卫计局着力增强医护人员全心全意为人民服务的观念,公开服务项目,建立完整的监督途径,设立医德、医风监督小组,认真落实医德医风监督工作。

  沟通交流心贴心

  “没想到昨天反映的工地夜间施工扰民的事情,今天就得到了解决,我要向咱的公众号点个大大的赞!”近日,县城居民王先生向“胶城鹊乡党群一家亲”微信公众号反映其居住小区临近某新建楼盘工地夜间施工扰民的问题,并上传了凌晨三点施工的视频,第二天县城管局就对该工地进行了查处,高效的作风使得附近的100余户居民拍手称快。

  利用互联网、手机已经成为当前群众工作的重要方式。在推进包镇联村、包村联户制度落实的基础上,为弥补面对面受距离、时间、频次、对象数量的限制,该县积极探索新的工作模式,在全市率先创建了“胶城鹊乡党群一家亲”微信公众号,作为宣传引导、解疑释惑、实时办事的线上互动交流平台。公众号主推“有话您说”栏目,群众可以随时随地就居住环境、社会保险、义务教育等七方面说问题提建议。

  该公众号上线运行1个多月以来,关注人数已达5000余人,收到意见30余条,已解决26条,解决的问题包括:夜间施工扰民、路沿石损坏、公园卫生间防滑等,切实达到了问需于民、汇聚民智的目的,促进了党群干群的沟通。

 

  “我们想进一步拓展公众号功能,向实用型、服务型、公益型方向发展,在发挥线上济贫帮困作用上积极探索,帮助困难群众度过难关,并满足更多群众的诉求。”谈起下一步公众号的运行,县深化群众工作领导小组办公室主任曹兵说。张兴国 崔 颖 侯昌明

东阿新闻网:http://de.lcxw.cn/mtkde/20181031/12375.html
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